8613777832392tina@silkhangzhou.com
skJazyk

Advanced Search
Domov /

O nás / často kladené otázky

  • O Ukážke

  • Môžem získať vzorku zadarmo?

    Samozrejme! Môžeme vám poskytnúť množstvo vzoriek kvality hodvábu s hotovými výtlačkami, viac ako 30 druhov látok je zadarmo, takže môžete zhodnotiť naše farby tlače, kvalitu látky a spôsoby lemu. Všetko, čo musíte zaplatiť, sú náklady na dopravu.

  • Čo zahŕňajú vaše bezplatné vzorky?

    Naše bezplatné vzorky zahŕňajú rôzne vzorky látok v rozmeroch 45 x 45 cm s rôznymi spôsobmi potlače, rôznymi tvarmi, ako sú keprové tvary v dvoch vrstvách a štýly lemovania.

  • Aká je veľkosť bezplatných vzoriek?

    Každá iná vzorka látky by mala veľkosť 45 x 45 cm ako bezplatné vzorky.

  • Môžem si vyrobiť prispôsobenú vzorku s mojimi výtlačkami?

    Samozrejme! Prijímame vlastnú vzorku a môžete nám poslať svoje umelecké dielo a my starostlivo skontrolujeme všetky podrobnosti, aby ste sa uistili, že získate perfektné výsledky.

  • Sú vaše produkty vyrobené ekologickým spôsobom?

    Áno. Video z celého postupu výroby si môžete pozrieť na našej stránke.

  • Aké sú náklady na prepravu a daň za vzorku?

    Bežne používame DHL, FEDEX, UPS atď. Môžeme vám poslať aj námornú a leteckú dopravu, aby sme ušetrili náklady.
    Náklady na dopravu a daň budú závisieť od oblasti a hmotnosti.

  • Craft

  • Ako je to so zrážaním látky?

    Zrážaniu látok sa nedá vyhnúť, preto je nevyhnutné s ním počítať. V závislosti od tkaniny sa môže zraziť až o 10 percent a dokonca až o 20 percent v prípade strečových látok.

  • Aké typy tlače by ste robili?

    Digitálna tlač a sieťotlač.
    K dispozícii je digitálna jednostranná a obojstranná strana.

  • Aký spôsob lemovania môžete urobiť?

    Ručne rolované, strojový lem, cik-cak, strojový rovný lem, strapec, strojom imitovaný ručný rolák, strapec a bezšvová dvojvrstva.
    máme viac ako 15-ročné skúsenosti profesionálnych pracovníkov, ktorí dokážu riešiť rôzne zákazky. Ak máte špeciálnu požiadavku, dajte nám vedieť.

  • Poskytujete štítok a obal?

    Áno!
    Môžeme poskytnúť bezplatné označenie, ako je 100 percent hodváb, 50 percent hodváb a opp taška pre každý šál;
    Prijímame aj vlastný štítok a balenie. Ak chcete vedieť viac podrobností, kontaktujte nás.

  • Ako identifikovať tie hodvábne tkaniny?

    1. Prehmatajte látku, aby ste zistili, či je hladká a mäkká.
    2. Pozrite sa pozorne na tkaninu, aby ste skontrolovali zreteľný lesk.
    3. Spálite jednu niť látky, aby ste identifikovali mierne sladkú vôňu a biely popol.
    4. Skontrolujte okraje látky, či nemajú neopracované okraje a rozstrapkaný vzhľad.
    5. Preskúmajte látku pod lupou, aby ste určili mierne hrboľatý povrch.

  • Platba

  • Kedy je splatná platba za objednávku?

    1. Vzorka: Úplná platba za náklady na vzorku.
    2. Hromadná objednávka: Uprednostňujeme 30% zálohu a rovnováhu na základe konečného veľkého množstva. Sme hlavným, aby všetci klienti platili za skvelé produkty.

  • Účtujete si urýchlené poplatky?

    Neradi ich účtujeme vo výrobe, ale v niektorých veľmi núdzových prípadoch je to potrebné na odoslanie. Ak zadáte objednávku 21 dní alebo menej pred dátumom udalosti, môže byť k vašej objednávke účtovaný poplatok za rýchle doručenie. Poplatky za rýchlu dopravu sa líšia v závislosti od vašej polohy a času pred vašou udalosťou.

  • Účtujete si dopravu?

    Áno. Poplatky za dopravu sa líšia v závislosti od hmotnosti objednávky a my vám ponúkneme rôzne expresné služby, ako sú UPS, DHL, FedEX atď., aby sme zachytili vaše požiadavky na náklady a čas.

  • Sprievodca starostlivosťou

  • Ako sa starať o hodvábnu šatku ručným praním?

    Na ochranu hodvábnej tkaniny sa odporúča chemické čistenie.
    Hodváb rýchlo uvoľňuje nečistoty, takže ručné umývanie by nemalo trvať dlho. Jednoducho vložte látku do vody s čistiacim prostriedkom, premiešajte a nechajte niekoľko minút pôsobiť. s použitím profesionálneho pracieho prostriedku, bez vystavenia slnku a len pri žehlení hodvábu.

  • Ako sa starať o hodvábnu šatku v práčke?

    Neodporúčame vám to robiť, ale ak svojej práčke dôverujete a bežne v nej periete jemnú bielizeň, toto sú naše tipy: Zvoľte si jemný cyklus „ručné pranie“ alebo určený „hodváb“ a nastavte teplotu čo najnižšiu. – nikdy nie nad 30C. Vyhnite sa škvrnám alebo používaniu akýchkoľvek odstraňovačov škvŕn.

  • Zmršťovanie?

    Je dôležité počítať so zmršťovaním. Zrážanie bude u väčšiny látok približne 4 percentá -6 percent, avšak v prípade strečových látok to môže byť až 10-20 percent. Krátke trate sa zmenšujú viac ako dlhšie trate pro rata; to však nie je presná veda. Zrážanie sa môže líšiť od jednej šarže látky k druhej.

  • Ako skladovať hodvábny šál?

    Na každodenné skladovanie odporúčame visiaci hodváb, pretože zabráni nevzhľadným vráskam. Žehlenie alebo naparovanie obnoví lesk a lesk hodvábu. Používajte jemné alebo najnižšie nastavenie teploty vašej žehličky. Žehlite alebo naparujte z rubovej strany. Pre dlhodobejšie skladovanie odevy pred sezónnym odložením vždy očistite. Mole si radi pochutnávajú na prírodných vláknach, ako je hodváb.

  • Zadajte objednávku

  • Ako môžem zadať objednávku?

    Ak chcete zadať objednávku, poskytnite nám konkrétne podrobnosti (látku a veľkosť) požadovanej položky a potom nám pošlite svoje umelecké dielo. Cenovú ponuku Vám poskytneme a odborne poradíme. Po prijatí platby začneme s výrobou vašej objednávky.
    Viac podrobností, neváhajte nás kontaktovať.

  • Sú moje údaje zabezpečené?

    Samozrejme. Uisťujeme vás, že všetky vaše osobné údaje sú v bezpečí.

  • Môžem si objednať viac ako jeden dizajn?

    Áno, samozrejme. Môžete si objednať akýkoľvek dizajn, ktorý chcete. A množstvo môže byť 1ks na dizajn.

  • Ako dlho trvá váš vedúci čas?

    Vzorky: vyrobíme približne 7-10dní pred odoslaním.
    Výrobky na strojové lemovanie: do odoslania uplynie približne 18-20dní.
    Ručne valcované produkty: do odoslania uplynie približne 20-22dní.

  • Môžem si objednať viac ako jeden dizajn?

    Áno, samozrejme. Môžete si objednať akýkoľvek dizajn, ktorý chcete. A množstvo môže byť 1ks na dizajn.

  • Aký typ súboru je vhodný na tlač a ako ho odoslať?

    Formát: PDF, PSD, JPEG, AI alebo TIFF... K dispozícii je akýkoľvek formulár.
    Farebný režim: K dispozícii sú oba RGB alebo CMYK.
    Rozlíšenie: 150-300 dpi. Každý súbor s veľkosťou nad 200 MB môže mať problémy s odovzdaním, ale bude vhodný na tlač. Na odoslanie súboru je možné použiť alternatívy, ako je Disk Google alebo Wetransfer. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať.

  • A čo farebné zladenie?

    Bolo by pekné poslať nám presné farby Pantone, aby zodpovedali vašim umeleckým dielam.
    Alebo nám môžete poslať výtlačky zápasov v papieri alebo látke. Sme otvorení akceptovať akýkoľvek spôsob, ako zachytiť vaše ideálne farby.

  • Existujú nejaké obmedzenia na to, čo je možné vytlačiť?

    Sieťotlač: tlač je k dispozícii iba na jednu stranu.
    Digitálna tlač: k dispozícii je jednostranná a obojstranná tlač. 12 mm tkanina však dokáže tlačiť iba na jednu stranu.

  • Aké je minimálne množstvo objednávky?

    V podstate 20 kusov na dizajn, aby sa znížilo plytvanie látkou. Chceli by sme však poskytnúť klientom flexibilitu pri tlači akéhokoľvek množstva, ktoré potrebujú.

  • Aké vlastnosti látky používate?

    V podstate 20 kusov na dizajn, aby sa znížilo plytvanie látkou. Chceli by sme však poskytnúť klientom flexibilitu pri tlači akéhokoľvek množstva, ktoré potrebujú. Používame iba hodvábne tkaniny najvyššej kvality triedy 6A, aby sme zaručili farbu a štruktúru. Bezplatnú vzorku s viac ako 30 druhmi látok s potlačou je možné poslať na kontrolu kvality.

  • Ako dlho trvá výroba rôznych kusov?

    Príklad: 7-10dní.
    Za 100-1000ks, 20-25dní.
    Pre 2000-3000ks, 30 dní.
    Pre 5000-10000ks, 40 dní.
    A akékoľvek naliehavé požiadavky na doručenie, ponúkneme najlepšie služby na urýchlenie celého plánu bez akýchkoľvek dodatočných nákladov.

  • Ako bude moja objednávka odoslaná?

    Pri pokladni vám poskytneme príslušné sadzby a možnosti dopravy. Upozorňujeme, že nesprávne alebo neplatné adresy nemusia byť prijaté na doručenie.

  • Aké sú najlepšie látky na výrobu šatiek?

    Ak dávate prednosť matnejšej látke, odporúčame náš krepdešín alebo hodvábny keper. Rozhodnite sa pre kepr, ak máte radi textúrnejšiu alebo výraznejšiu väzbu. Ak dávate prednosť niečomu, čo má viac lesku, odporúčame náš krepový satén.
    Ak vaše umelecké diela obsahujú okraje, odporúčame vám zvoliť si CDC alebo kepr. Rovné vlastnosti osnovy a útku týchto látok nám umožňujú vyrábať dokonale rovné šatky.
    Pri ohraničených umeleckých dielach pôsobí hranica v podstate ako pravítko. Akákoľvek odchýlka látky teda znamená, že po orezaní a olemovaní bude veľmi viditeľná.
    Ak túžite po niečom jemnejšom, náš kašmírový modal sa hodí aj na väčšie šatky.

  • Aká je vaša služba, ak má objednávka problém?

    Ak máte nejaké problémy s vašou objednávkou alebo tovarom, kontaktujte nás priamo. Prevezmeme zodpovednosť a spoločne nájdeme riešenie, ako je vrátenie peňazí alebo náhrada.

  • Pravidlá vrátenia

  • Pri prevzatí si látky pred strihaním alebo použitím dôkladne skontrolujte. Priame alebo nepriame reklamácie z akéhokoľvek dôvodu nebudú akceptované, keď zákazník alebo ktorákoľvek strana konajúca podľa ich pokynov látku akýmkoľvek spôsobom nareže alebo spracuje.
  • Reklamácie akýchkoľvek údajných chýb alebo nedostatkov je potrebné uplatniť písomne ​​do siedmich dní od doručenia látky.
  • Chceme, aby ste boli spokojní, preto nás prosím kontaktujte, ak máte akékoľvek pochybnosti o svojej objednávke. Ak dostanete nekvalitné produkty, dajte nám vedieť do 3 dní pre ďalšie podrobnosti. Email je možné poslať nasales@silkhangzhou.comalebo nám zavolajte priamo.